فهرست مسئول واحد...2 امکانات و ملزومات...17 منابع...35

Transcription

1 فرست رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران صف عنان سئ ا... خ شیا رشا...3 اکانات ات...7 ناع...35

2 ا رختشیخان شار ( سئ ا ا رختشیخان یریت ساانی -( سئ ا رختشیخان یارستان ترت ارت ارا شرا ارا ذ است: --( ارا ن اق ر تص کارانی اشت ی ا سا ساق ار --( ارا ن اق ر تص کارانی اشت عی ا سا ساق ار 3--( ارا ن اق ر تص یپ ا 3 سا ساق ار ر این ا ستنات شاات. فری ا عات ترت نق ا اریتای تعیین ش عنان سئ این ا ی کی ا سی رییس یارستان سئ پست تناظر آن * انتخا ش است. ار نر ر تن استانار ر پرن پرسنی سئ ا اتا ر صرتیک سئ ا ااغ ن ا اضای رییس یارستان را ناشت اش یچ اتی این تعق نیگیر ر صرتیک ااغ اشت اش رش ذی ات ا یش: - ارا ن اق ر تص کارانی اشت ی )5 ات( - ارا ن اق ر تص کارانی اشت عی )4 ات( - ارا ن اق ر تص یپ )3 ات( - سا ساق اررای ر تص کارانی اشت ی ) ات( - سا ساق ار رای ر تص کارانی اشت عی ) ات( - 3 سا ساق ار ر تص یپ ) ات( * تذکر: اضای رییس یارستان رییس فعی رییس قت ر ق است. چنین ا نیست ست ر ر ک کارگینی فر نی اظ ش اش ان ااغ کتی کافی است.

3 شار ( خ شیا رشا 3 رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران -( کتاچ/ع خ شیا رشا ر یارستان ار ارنان خشا اا ختف ضعات ر خ سترس ارن: --( خ شیا رشا ر تا یارستان ارای قا یکسان یکناخت ستن. --( خ شیا رشا ر نظ انگری شن. 3--( خ شیا رشنی شخص ستن. 4--( رشا رشنی شخص ستن. 5--( تاچ /ع ارای فرست قیق است. 6--( تاچ /ع ارای نا شخص است. ستنات شاات. تاچ/ ع )اغذ/اترن(* خ شیا رشا ا شخصات نر راستانار - رع آن ر ارستان است ارنان خشا اا ختف ضعات ر خ سترس ارن. تاچ خ شیا رش رشا** شخصات نر راستانار - رع آن ران ا * تذر: ات ا ع خ شا رشا اترن است. ا را ختف شغ اگر تاچ خ شیا رشا ر سترس شاست آن را ا ن ران ا ا 5 نفر پرس ش - نفر سترس اشت اشن ا تاچ ناش اتا -3 نفر سترس اشت اشن ا تاچ ا تا نرات استانار ناش 4-5 نفر سترس اشت اشن تاچ ا تا نرات استانار اش **تذکر: نظر کتاچ/ع خ شیا رشا ی یارستان است ک شک کاغذی/ اکترنیک ار نای رای ر خش ا یک کتاچ/ ع اگان اشت اش اا ر خش ا یتان قست ر خ را ر سترس اشت اش ر استفا قرار.

4 رختشیخان ا اش:* شخص ا ذ ار رش شی خ ر را -( اش: شخص ا ذ ار رش شی خ ر را. انشگا -نا ارستان -نا ) است. ش خاست یارستآنا ا رشا شیا خ قست ر ی اعتارخشی استانارای ر عناینیک )انن ضع / -عنان 4 ی ار ضعیت یژ خشای ثا خاصی قستای یارستان ک رای ک رشایی شی خ ر ر ر ا خش )انن رش شی خ -ان...( یژ خشای یارستان ک یش نشت ر این اعا رف ا عای یتان ک نای شناسایی قا نی ست را رشا شیا خ یکن انتخا ک کگذاری سیست ر ا یتان )یارستان ش خ - نای(. اشار نظر ر رش شی خ شار ر رنا خش ضع ن غیراینی اینی یارستان نا ا رف ثا عنان ک اش نست. اا انگر آخرن تارخ اش گذشت سا ا تر ش خ تن ا اگر ناران اشن ساان اق ا انگرا )چن انگر آخرن -تارخ انگر تارخ ذر نست تغر نا ش شخص انگر ا پس اگر ت شن انگر ساان اق تا ا رشا شا خ تا است ذر شاان است(. ضرر یش(. ا آن صفر ات اش نش ااغ رش شی خ )اگر اش( انگر تارخ ا ع )ا ااغ آخرن -تارخ ر یگر تین قست این ش تفاتی راشتای آنا ا است کن نشن تعریف اگر یرس نظر ک ارن خاصی اصاات اژا )رصرتیک -تعارف یک ش ارائ یارستان ک ر ا تعریف یک است ا اصاات اژا رخی کرن تعریف صرت ر ک اشت ت ای اا نیست ضرری آن اینصرت غیر اش(. ناشت تفاتی تعاریف شی خ چن ر اژ صرتیک )ر است فی چ ستی پی ر آن ارای نشتن ا یارستان است ش نشت رش شی خ این چرا ش نشت است ا قست این ر ش: -خ ر ثا )عنان چیست. نظر ر ضع ا را ر یارستان سست شن( تفکیک کاا نیست ا است ق قا اشن ش نشت ا ف چرایی را یک عنان ست اشت رعایت اعا یارستان ر عفنت کنتر پیشگیری )چرایی( ت ا نشت: یتان یارستان ر ست اشت رعایت ا را سست آ ستای ریق ا کارکنان یگر یار یاری ا عفنت انتقا ا پیشگیری ف ا یارستان تع ارت انی اشت ساان سی ا خش اثر است(. ن اتخاذ را کارکنان تای تس تع ارت انی اشت ساان سی ا ش اعا قعیت 5 ر ستا اشت رعات رکذ )ا یش. ارا ذکر رش شی خ ک ینای اص اینان آن ا استفا ا ی ک رشی اش ش خ ان ارا پاسخگ فر کرن شخص - شارکت ا رگیری ا آنا کرن ررف ارا اتای انع ا آگای ت ذینفعان رن ا تعا اخر ان ارا رن رای ررسی شا شی این ک است است(. سائ کرن رای عی خر ا استفا تیی کار تقیت نظر فق اش اشت چگیری ارسی ن نای یچعنان یاش آنان فکری

5 5 ایران ر یارستان خشی اعتار استانارا اری رانا ختف را ک ش ذکر است ا ش نشت ر ر صرت کار رش است )تر آن ارا ر رن خ افرا نقش ست ذر ا -رش این ر ک است شخص کاا یش انا فر یک تس سر پشت ر چن ک آن گر نشن اا چار ارا ان ر کارکنان تا یش انا افرای چ تس کار آنا(. نا ن است افرا ست ن شخص نظر ک است یی نار. ضررت آن تکرار صرت نیست.( ضرری قست این )تین آن کنتر یست چک ن ر تست -اکانات ذر** افرا تا اضای ر آنا ست ذر ا نن ااغ نن تای تننگان اسا شا: اسا - صفات -شار یارستان(. تر یش نشت قست این ر نار ضعیت عی ناع ا استفا است ارایی کاا ک اری )ر -ناع شر ختف قای کرن شخص رای ار تا ر ثا )عنان ختف اای خشا رشای شیا خ نشتن رای یکسان فرت انا فنت ا -استفا اشن(. یکسان ار تا ر فرعی اصی عناین انا ش استفا گی اعا ا است ش ااغ تارخ... ر انگر تارخ... ر تاچ ثا: عنان ار. تاچ اتا ر را شتر شخصات تان ارستان رش ش خ ر شخصات ر ر *تذر: ار تان ستن ثات گر ا ا خش رشا شا خ تننگان اگر چنن گر. ر ر صف ر اگان رش ش خ ر را نست ا گر ر. ترار را آن ا خش ر را نست ا آر را آنا فرست ا خش آن اتا ر ضع آن ر را تر ع ااعات صات ااترن ا ذر( ت ا شرا رس فر اضا ا اش... ت شرا ا فر )تان تاننگان ا نن تا **تذر: اترن اضا ا اضا اسن نن ااغ تانن تننگان اسا ر افرا اضا را است اترن رشا شا خ ع ا ات اینک نظر اشن. اشت نا. فات افرا

6 ا رختشیخان شار --( عآری اسا فا کثیف ستنات شاات 6. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان*. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر یاران سایر گرای ف خ شی رش ر یاران راان سایر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن * تذر: عنان ثا پرسنی را تعت ا خ شیا رشا صفات ر خ را ا تاچ خ شیا رشا پ گرفت تا ر ر ار انا کار راساس آن ع ن آگا ا را ار اتا ر آن را س ن.

7 --( تفکیک اسا ف 7 شار ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

8 ا رختشیخان شار ستنات شاات 8 3--( رشای ارایی خاص رای ا ایی اسا فای آغشت ا آ خرناک ایعات ن رعایت این کنتر عفنت ر ن کار ا اسا فای آ. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

9 4--( کارر صی ا شین گنا ررختشیخان 9 شار ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

10 ا رختشیخان شار 5--( شستن خشک کرن خت رف اسا فا ستنات شاات. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

11 6--( رنا کنتر کیفیت شا انا گیری ر رارت آ شار ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

12 ا رختشیخان شار 7--( ذخیر تیع تی اسا فا تی ستنات شاات. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

13 8--( تاین ا شین 3 شار ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

14 ا رختشیخان شار ستنات شاات 4 9--( رنا سریس خات نگاری اشینای رختشیی خشککنای شا قعات ر عاین ر ی سریس خات رای ستگاا. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

15 --( کنتر رعایت ااات استانارای ا رخشیخان تس پیانکار )ر صرتیک رن سپار صرت گرفت اش( 5 شار ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. خ ش رش فق ا رعات اقا ر انتظار تن ش است افرا خی ر ارا خ شی رش ذر ر تی آن شرت اشت ارنان ر ا آن آگای اشت راساس آن ع نان. خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ر ان ا 5 ر --( پیشگیری ا عفنتای نتق ا را خن ر ن کارکنان رختشیخان شا فع اسا تی رن تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن

16 ا رختشیخان شار --( پیشگیری ا عفنتای نتق ا را خن ر ن کارکنان رختشیخان شا فع اسا تی رن ستنات شاات خ ش رش ر اقا ر انتظار را خ شا رشا نر ر استانار شار - ر ان ا اکانات تست ر اشار ر خ شی رش عکر رن عکر گرای ف خ شی رش ر گرای ف ر خصص ارایی شن خ شی رش ر ستنات ناشن اکانات ناشن - ر شا نشانگر تاق عکر اش - ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تیکننگان خ شیا رش ذر ناش اتا خشی ا ستنات اش خش ا شخصات ن»«را اشت اشن ا خشی ا اکانات اش -3 ر شا نشانگر تاق عکر اش -3 ر نشانگر تاق عکر اش ا سئ پاسخگیی خ شی رش ر تعا ا ناینگان ا رخی رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن تا ستنات اشن تا اکانات اشن 4-5 ر شا نشانگر تاق عکر اش 4-5 ر نشانگر تاق عکر اش سئ پاسخگیی خ شی رش ر ناینگان ا تا رای شغی ک ر ارای رشا خات ارن ر فرست تیکننگان اشن 5 ر ستقی غیرستقی ر ان ا 5 ر 6

17 شار 3( اکانات ات -3( شرای اشت ی رختشیخان راساس صات ارت اشت است. ستنات شاات 7 رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. شا ستنات نشان ین سئ اشت ی ت اینان ا رعایت ضا قررات ارت تع شرای نر ر فص شت آییننا تاسیس یارستان قست رختشیخان چک یست ضعیت اشت ی یارستان را ر فاص انی تعیین ش ا سی یارستان تکی ینای. اتا * چک یستای تکی ش قست رختشیخان تس کارکنان ا اشت ی ر این ا چک یستا تکی نشان چک یست ر فاص انی تعیین ش تکی نشان چک یستا ر فاص انی تعیین ش تکی شان

18 ا رختشیخان شار ستنات شاات 8. شا ستنات نشان ین گارش تی چک یستای ذکر ر کیت اشت ی یارستان ر ش را پیشناات اصای تی یریت ارش یارستان ارائ یگر پیشناات تایی ش راع ذیصا یارستان )ا اشت ی کیت ر تی یریت ارش یارستان( تس سئ اشت ی یارستان پیگیری ش نتی رسی است. اتا صرتسات کیت اشت ی ر خصص ررسی گارش ذکر ستنات ارائ گارش پیشناات اصای تی یریت ارش اخات تایی ش ذر ان انا اقاات فر ا افرا سئ پگر ارا آن ر ان ا ار ق رنا ا است ا رق شا ررس شن راساس اخات تایی ش ر آن تعن ش است فر ا افرا سئ ا ذنفع ر ارا رنا اخ ا )شا ارنان اران( ارا قرار راساس اخات تایی ش ارا ش ارا ش است ا خر راساس اخات تایی ش ا 5 نفر گارش تیی ناش ر کیت ر نش اش گارش پیشناات اصای ا تایی کیت یریت ارش ارائ نش اش ر پیگیری اخات تایی ش ان انا اقاات ا فر ا افرا سئ شخص نش است. ا - ر ا اخات تایی ش انا ش است ر پیگیری اخات تایی ش ان انا اقاات ا فر ا افرا سئ شخص ش است -3 ر ا اخات تایی ش انا ش است گارش تیی اش ر کیت ر ش اش گارش پیشناات اصای ا تایی کیت یریت ارش ارائ ش اش ر پیگیری اخات تایی ش ان انا اقاات ا فر ا افرا سئ شخص ش است 4-5 ر ا اخات تایی ش انا ش است

19 3. شا نشان ین استقرار رختشخان سیر ارتای آن ا خشای ختف یارستان ناس است. 9 شار ستنات شاات استقرار رختشیخان استقرار ارتا ناس ن ایا ات را کارکنان یاران راان رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران استقرار سیر ارتا رختشیخان ا خشای ختف اق ن»«نیست 4. شا نشان ن کف سان رختشیخان سا اا قا شستش غیرقا نفذ آ ن تر خرگی است. اتا استقرار سیر ارتا رختشیخان ا خشای ختف اق ن»«است 3 شار ستنات شاات کف سان رختشیخان اق ا شرا نر شرای کف سان رختشیخان اق نرات نیست اتا شرای کف سان رختشیخان اق نرات است 4

20 ا رختشیخان شار ستنات شاات 5. شا نشان ن رای رختشیخان سا فاق شکستگی تر خرگی تی رشن قا شستش ضعفنی ن خ فر تا ارتفاع اق /8 تر ا کف ا نس قا صیقی است. اتا 5 شار رای رختشیخان اق ا شرا نر شرای رای رختشیخان اق نرات نیست 6. شا نشان ن سقف رختشیخان سا فاق شکستگی تر خرگی تی رنگ رشن یاش. ستنات شاات اتا شرای رای رختشیخان اق نرات است 6 سقف رختشیخان اق ا شرا نر شرای سقف رختشیخان اق نرات نیست شرای سقف رختشیخان اق نرات است

21 شار رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران 7. شا نشان ن ر صرت پنر ر رختشیخان تای پنرا تر سیی ض نگ ن شکستگی شکاف ستن. ستنات شاات پنر رختشیخان اق ا شرا نر 8. شا نشان ی سات رختشیخان تاس ا کار یارستان است. شرای پنرای رختشیخان اق نرات نیست اتا شرای پنرای رختشیخان اق نرات است ر رختشیخانایی ک پنر نارن 7 شار ستنات شاات ا رختشیخان تناس سات رختشیخان ا کار یارستان سات رختشیخان ناس ا کار یارستان نیست اتا سات رختشیخان ناس ا کار یارستان است 8

22 ا رختشیخان شار 9. شا نشان ی استرات ا شرای اشتی را کارکنان رختشیخان ار. ستنات شاات اتا 9 شار استرات کارکنان رختشیخان ارای شرای اشتی اتاق استرات کارکنان نار شرای اشتی نار -3( شرای اشتی اینی تاسیسات تیات اشین آات ا رختشیخان اق صات ارت تع است.. شا ستنات نشان ین نص را انای تاسیسات تیات اشینآات این ا راساس تصیای کارخان سان انا یش. ستنات ستنات کارخان سان شرکت پشتیانی کنن ران ا شاات ضعیت نص تیات اشین اات ر این ا ضعیت نص تیات اشینآات رختشیخان ا تصیا اقت نار اتا اتاق استرات کارکنان ا شرای اشتی ار ضعیت نص تیات اشینآات رختشیخان ا تصیا اقت ار

23 3 شار 3-3( ت شستش نصرا ا اشینای رختشیی صنعتی استفا یش. ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. شا نشان ین ت شستش نصرا ا اشینای رختشیی صنعتی استفا یش ک ظرفیت آن تناس ا رآر کار تعا تخت یارستانی اس ش ا سی یارستان است. اتا شار ستنات رآر ظرفیت ر ن تناس ظرفیت اشینای رختشیی ا رآر انا ش ران ا اشین رختشیی صنعتی ر این ا 4-3( شا ا ر این است ک ر رارت شستش اق ستراع ارائ ش ا سی کارخان است. ستنات شاات رآر انا نش اشین رختشیی صنعتی نیست رآر انا ش اشین رختشیی صنعتی است اا تناس ا رآر انا ش نیست رآر انا ش اشین رختشیی صنعتی است تناس ا رآر انا ش است. شا ستنات نشان ین ر رارت شستش تای اس فا سایر پارچا تناس ا نس نع آنا ستراع کارخان رعایت یگر. تنظی اشینآات ا ت نرات رای اقا ختف ر این ا تنظیات اشینآات رای اقا ختف تغییر نیکن اتا تنظیات اشینآات رای اقا ختف ا ت نرات تغییر یکن

24 ا رختشیخان شار شار 5-3( ستگا اتی رقی ارای سئیچ خکار قع رن رق است.. شا نشان ین ستگا ای رقی ارای سییچ خکار قع رن رق است. ستنات شاات سییچ خکار قع رن رق ات ران ا 6-3( اق یک ستگا اسشیی تا اتاتیک است. ستنات شاات 4 تی یکی ا اتا فاق سییچ خکار قع رن رق اش اتا تا اتا ارای سییچ خکار قع رن رق اشن رختشیخانایی ک فاق ات رقی ستن ا اتی خار استفا یکنن. شا ستنات نشان ین اق یک اشین اسشیی تا اتاتیک است ک راساس رآرای ظرفیت ر ن یارستان خریاری ش است. اشین اس شیی تا اتاتیک ران ا اق یکی اشین اسشیی تا اتاتیک نیست اتا اق یک اشین اسشیی تا اتاتیک است

25 5 شار 7-3( ترای اسا ف اقا پارچای تی کثیف کاا ا یکیگر ا قا تشخیص ستن.. شا نشان ین ترای اسا ف اقا پارچای تی کثیف کاا ا یکیگر ا قا تشخیص ستن. ستنات شاات ا شخص ن ترایای اقا تی کثیف ران ا رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران ترایا ا شخص نار. ی رای شستشی ترایا ر این ا ار شستش گنا تراا ر ران انا ش. اتا ترایا ا شخص ار شار ستنات شاات انا شستشی ترایا ران ا شستش ر ران ا ارنان رت تنا شستش تراا چگن است نیست ا شستش ران صرت نگر اتا شستش است شستش ران صرت گر

26 ا رختشیخان شار ستنات شاات 3. اس عفن غرعفن اس آغشت ا فع ر تا خشا ر اگان ع آر ا اص اشت رختشخان ش. 6 اتا 3 اسا اس عفن غرعفن اس آغشت ا فع ر تا خشا اسا ا اص اشت ت ر ر شا ش اسا اق اص صرت نگر ر تا خشا اسا اق اص صرت گر

27 7 شار ستنات شاات ایران ر یارستان خشی اعتار استانارا اری رانا شیپ نی رانی شرای ر رای است یارستان ن پاسخگی یارستانی تخت اشغا ضری ااترین نگا ر پارچای اقا سایر فا اسا یان 8-3( است. گرفت صرت ا ینیای است ن پاسخگی رانی شرای تخت اشغا ضری ااترین ان ر ای پارچ اقا ف اس یان اینک ا اینان ت را خ رش شی خ یارستان. رش شی خ ارا ر خی افرا است ن تن انتظار ر اقا رعات ا است یارستان ختف راعین ا تناس تفات اناای سایا ر اس نان. ع آن راساس اشت آگای آن ا ر ارنان اشت شرت آن تی ر ذر ر رش ش خ را انتظار ر اقا رشا شا خ استانار ر نر ر نر - شار رشا شا خ تاچ ا ان ر ر تست اکانات رش شی خ ر اشار رن عکر خ ف گرای ر رش شی ف گرای ناشن ستنات ناشن اکانات نشانگر شا ر - اش عکر تاق ر - اش عکر تاق نشانگر ا خ پاسخگیی سئ ر رش شی شیا خ تیکننگان ناش ذر رش اتا ستنات ا خشی اش ن شخصات ا خش اشن اشت را»«ا اش اکانات ا خشی نشانگر شا ر -3 اش عکر تاق ر -3 اش عکر تاق نشانگر ا پاسخگیی سئ ر رش شی خ ناینگان ا تعا شغی رای رخی ا رشا ارای ر ک فرست ر ارن خات اشن تیکننگان ر 5 غیرستقی ستقی شن ارایی خصص ر ر رش شی خ ا ان ر ر 5 اشن ستنات تا اشن اکانات تا نشانگر شا ر 4-5 اش عکر تاق ر 4-5 اش عکر تاق نشانگر خ پاسخگیی سئ ر رش شی رای تا ا ناینگان رشا ارای ر ک شغی فرست ر ارن خات اشن تیکننگان

28 رختشیخان ا شار.تسا )استک( رانار فای اسا ا گرش ر فای اسا تفکیک نظر اا سرعاری نظا 9-3( ستنات شاات 8.تسا )استک( رانار فای اسا ا گرش ر فای اسا تفکیک نظر اا سرعاری نظا ین نشان ستنات شا. اتا شار خر ر آار ثت ستنات انار خش ر تفکیک اقا ا ران نیست ستنات است. اشتی شرای ارای کثیف نژ ا تاخ ع ستنی قفسنی نظر ا نی نژ ذخیر نگاری. ستنات شاات ستنات تفکیک اا است نیست خشا گرش ر تفکیک نیست انار اتا ستنات تفکیک اا است است خشا گرش ر تفکیک است انار تی نژ ذخیر نگاری ستنی نی قفس ع اشتی شرای ا کثیف نژ ا تاخ نگاری اق تی نژ ذخیر نیست»«ن نگاری اق تی نژ ذخیر است»«ن

29 شار ستنات شاات 9 رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران 3. شا ستنات نشان ین رضات خشا اا ختف ا ن عر ا رختشخان ر نظ رای ارا ش ناقص شاتا رتا اصا انگر ش. اتا 3 شار ستنات سنش رضایت خشا اای ختف یارستان ا عکر این ا ران ا ا اشت ی -3( ی رختشخان انظرنر سرصا رت ت ا ناس اش. سنش رضایتنی صرت نیگیر ستنات سنش رضایتنی نیست. ی رختشخان ا نظر نر اق ضا قررات نر ر آئین نا تاسیس ر راری یارستان اش. ستنات شاات ستنات سنش رضایتنی است اا اتا خشا اا ذینفع نیست ر نظ رای صرت نگرفت است اتا سنش رضایتنی است شا تا خشا اا ذینفع است ر نظ رای صرت ی گیر ستنات ررسی ضعیت نر ر سترس سئ ان ا ضعیت نر یعی صنعی ی رختشیخان ران ا اقت ا ضا ستنات ررسی نر رختشیخان نار ضعیت نر رختشیخان اق ا ضا ناس نیست ستنات ررسی نر رختشیخان نار اا ضعیت نر رختشیخان اق ا ضا ناس است ستنات ررسی نر رختشیخان ار ضعیت نر رختشیخان اق ا ضا ناس است

30 ا رختشیخان شار. ی رختشخان انظر یان صا اق ضا قررات نر ر آییننا تاسیس ر راری یارستان اش. ستنات شاات ستنات ررسی ضعیت صا ضعیت صا ی رختشیخان ستنات ررسی صا رختشیخان نار ضعیت صا رختشیخان اق ا ضا ناس نیست اتا ستنات ررسی صا رختشیخان نار اا ضعیت صا رختشیخان اق ا ضا ناس است ستنات ررسی صا رختشیخان ار ضعیت صا رختشیخان اق ا ضا ناس است ر سترس سئ ان ا ران ا اقت ا ضا 3. ی رختشخان ا نظر رت اق ضا قررات نر ر آییننا تاسیس ر راری یارستان اش. شار ستنات شاات ستنات ررسی ضعیت رت ر سترس سئ ان ا ضعیت رت ی رختشیخان ران ا اقت ا ضا ستنات ررسی رت رختشیخان نار ضعیت رت رختشیخان اق ا ضا ناس نیست اتا ستنات ررسی رت رختشیخان نار اا ضعیت رت رختشیخان اق ا ضا ناس است ستنات ررسی رت رختشیخان ار ضعیت رت رختشیخان اق ا ضا ناس است 3 3

31 4. ی رختشخان ا نظر ا اق ضا قررات نر ر آییننا تاسیس رراری یارستان اش. 3 شار ستنات ستنات ررسی ضعیت ا ر سترس سئ ان ا شاات ضعیت ای ی رختشیخان ران ا اقت ا ضا رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران ستنات ررسی ای رختشیخان نار ضعیت ای رختشیخان اق ا ضا ناس نیست 5. ی رختشخان ا نظر تی ا اق ضا قررات نر ر آییننا تاسیس رراری یارستان اش. اتا ستنات ررسی ای رختشیخان نار اا ضعیت ای رختشیخان اق ا ضا ناس است ستنات ررسی ای رختشیخان ار ضعیت ای رختشیخان اق ا ضا ناس است 4 شار ستنات ستنات ررسی ضعیت تی ر سترس سئ ان ا شاات ضعیت تی ای ی رختشیخان ران ا اقت ا ضا ستنات ررسی ای رختشیخان نار ضعیت ا رختشیخان اق ا ضا ناس نیست اتا ستنات ررسی ای رختشیخان نار اا ضعیت ای رختشیخان اق ا ضا ناس است ستنات ررسی ای رختشیخان ار ضعیت ای رختشیخان اق ا ضا ناس است 5

32 ا رختشیخان شار -3( افرا تفرق ق ر اخ ا رختشیخان را نارن.. شا نشان ین افرا تفرق ق ر اخ ا رختشیخان را نارن. ستنات شاات اتا عائ نشانگر نعیت ر افرا تفرق رختشیخان ران ا عائ نیستن عائ ستن 3

33 33 شار -3( یچگن ا آشاینی خرنی سیگار ر اخ ی رختشیخان خر آشای استعا نیش.. شا نشان ین یچگن ا آشاینی خرنی سیگار ر اخ ی رختشیخان خر آشای استعا نیش. ستنات شاات رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران اتا شار تاای اعا نعیت خرن آشاین استعا خانت ع شا خرن آشاین ر ی رختشیخان راین ا 3-3( اکانات تست اشتی اق ضا اشت ی ر رختشیخان است.. سریس اشتی رختکن استرات ا شرای اشتی است. ستنات شاات سریس اشتی ا شرای نر ر ران ا تاا ناشن شای ا خرن آشاین ر ی رختشیخان ی ش سریس اشتی نار شرای نر ر را نار اتا تاا اشن یچگن شای ا خرن آشاین ر ی رختشیخان ی نش سریس اشتی ا شرای نر ر را ار

34 ا رختشیخان شار. شا نشان ین کارکنان ا سینک ستشیی صان ایع ستا کاغذی ظرف آشغا پاار استفا یکنن. ستنات شاات سینک ستشیی ا شرای نر ر سینک ستشیی نار شرای نر ر را نار اتا سینک ستشیی ا شرای نر ر را ار ران ا 3. انار ا شرای اشتی رای نگاری ذخیر ا شین پاک کنن گناا است. شار ستنات شاات انار نگاری ذخیر ا شین پاک کنن گنا ا شرای نر ر ران ا انار نار شرای نر ر را نار اتا انار ا شرای نر ر را ار 3 34

35 ناع رانا اری استانارا اعتار خشی یارستان ر ایران. Joint Commission International; Accreditation Standards For Hospital ; Fourth Edition;.. Tehewy M, Hussaainy N, Kassous SA, et al. (Arab work team of experts). Arab Accreditation tool for Healthcare Organization Ravaghi H, Sadat SM, Mostofian F, Vazirian S, Heydarpoor p, translators. Assessment of Patient Safety in Hospitals: a manual for evaluation. Ministry of health and medical education of Iran, Medical affairs deputy, Hospital management and clinical excellence office. nd edition;. 4. Un Resident Coordinator System In Lebanon; Hospital Accreditation Standards ; United States Agency International Development; Egyptian Hospital Accreditation Program: Standards; Direction De Amelioration De La Qualite Et De La Securite Des Soins; Manuel De Certification Des Establissements De Santé ; V, November 8 7. Health Campus University Sains Malaysia Quality; Hospital Accreditation Standards In Malaysia ; Health Campus University Sains Malaysia Quality; Hospital Accreditation Standards In Malaysia ; 5 March;. 9. Comprehensive accreditation manual for hospital (CAMH);. Joint Commission On The Accreditation Of Healthcare Organizations (JCAHO); Hospital Accreditation Standards: Accreditation Policies, Standards, Elements Of Performance (HAS) ; Edition.. Evidence And Information For Policy Department Of Health Service Provision(OSD), World Health Organization. Quality And Accreditation In Health Care Service, Switzerland ; Geneva;3.. Anne L. Rooney; Paul R. Van Ostenberg. Licensure; Accreditation, And Certification: Approaches To Health Service Quality ; Center For Human Services (CHS); Cerqueira, Marcos; A Literature Review On The Benefits; Challenges And Trends In Accreditation As A Quality Assurance System ; Ministry Of Children And Family Development Contact, P: